「営業成績が悪いのを気にしない方法が知りたい...」
「結果が出ずに辞めたい…でも本当に辞めていいのか迷う...」
「上司に詰められるのはストレスだし、周りと比べて劣等感を感じる...」
営業成績が悪いとき、は気にするな！と言われても気にしてしまいますよね。
無理に気にしないようにする必要はなく、原因に応じて向き合い方を変えることが重要です。
そこで本記事では、営業成績が悪い原因別に、気にしないコツを7つ紹介していきます。
この記事でわかること
※タップすると該当箇所までジャンプできます。
僕自身も営業会社で働いていた経験があり、社長や上司から詰められながらも自分のキャリアと向き合ってきました。そこにキャリア支援の知見加えた、実体験ベースでわかりやすく整理しています。
この記事を読むことで、営業成績に振り回されず、自分に合った行動や選択ができるようになります。
最後までご覧ください！
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関連記事：キャリア相談おすすめ17選！無料・有料別プロに相談するメリットを解説
営業成績が悪いのを気にしない7つのコツ！気にする原因別に対処法を紹介！
営業成績が悪いと、「評価が下がるのではないか」「周りより劣っているのではないか」と不安になり、つい気にしてしまいますよね。
営業成績を気にしないために、「なぜ気にしてしまうのか」という原因ごとに対処することが重要です。
こ子では、給料や評価への不安・周囲との比較・上司からのプレッシャー・適性への疑問など、営業成績を気にしてしまう代表的な原因を整理し、それぞれに対する具体的な対処法を解説します。
営業成績が悪いのを気にしてしまう原因とは？
自分がどの原因に当てはまるのかを把握できれば、無理に気持ちを抑え込む必要はなくなり、適切に対処できるようになります。気持ちをラクにしながら前に進むためのヒントを、ぜひこのまま読み進めてみてください。
営業成績が悪くて給料・評価が不安なときはどうする？
営業成績が悪いと、給料や評価が上がらず不安ですよね。
特に、数字や結果がすべてという風潮の会社もありますから、そんなときは「結果＝自分の価値」と捉えすぎないように意識的に切り分けることが重要です。
営業成績は以下のような外的要因にも大きく左右されます。
- 商材の強さ・価格帯
- 市場やタイミング
- 配属エリアや顧客層
例えば、同じスキルでも商材が変われば成績が大きく変わることは珍しくありません。それにもかかわらず、結果だけで自分を評価してしまうと必要以上に自信を失ってしまいます。
そのため、社内評価は「ゲームのスコア」と割り切り、自分自身の成長評価は別軸で持つことがポイントです。行動量や改善の積み重ねなど、自分のコントロールできる範囲内で設計することで自信を失わずに済みます。
関連記事：給料が低いしんどいとき転職や副業を考える前に試してほしい5つの対策
周囲と比較して劣等感を感じるときはどうする？
営業成績が悪いと、どうしても周囲と比較して劣等感を抱きやすくなります。
そんなときは、無理に比較をやめようとするのではなく、少しずつ「過去の自分との比較」に意識を切り替えていくことが大切です。
そもそも営業成績は、商材や顧客、タイミングなどの影響も大きく、他人と単純に比べても本質的な改善にはつながりません。
そこで、次のような視点を持つことを意識してみてください。
- 昨日の自分より行動量は維持できているか
- 前回よりヒアリングの質は上がったか
- 失注理由を次に活かせているか など
営業スキルはすぐに伸びるものではないからこそ、日々の小さな積み上げが重要です。
上司や会社から詰められるときはどうする？
営業成績が悪いと上司や会社から詰められることもあってどうしても気にしてしまう人もいるのではないでしょうか？
そんな時は、感情的に受け止めず「改善に使える情報だけ拾う」ことが大切です。言い方が厳しくなりやすく、必ずしも適切なフィードバックとは限らないからです。
とはいえ、いきなりすべてを気にしないことは難しいので、できるところから始めてください。
- 一言で要約する
➤ 行動量が足りないってことか/ヒアリングが浅いってことか - 感情ワードは無視
➤ なんでできないんだ！/数字ヤバいって！ → 無視でOK - 改善ポイントはメモを1行だけ残す
➤ テレアポ件数を増やす！/声のトーンを上げる！など
上司もただ感情的に詰めているのではなく、「改善点が伝わっていない」と感じている可能性もあります。
受け取り方をコントロールできればストレスは大きく減ります。できるところから切り替えていきましょう。
営業に向いていないと感じるときはどうする？
営業成績が悪いと、営業が向いていないと感じて自信がなくなっていくこともありますよね。
向いている・向いていないを考えるのは一旦やめて、成績の良い人と自分の違いは何かを客観的に分析してみてください。
とはいえ、全部を真似しようとすると苦しくなるので、まずは自分でコントロールできる範囲に絞るのがポイントです。
- 行動量(テレアポ件数、メール送付数など)
- 言葉遣い・声のトーン・話すスピード
- 出社時間・退勤時間・一日のタイムスケジュール など
こうした要素は、意識すれば少しずつ変えていけます。
「向いていない」と決めつけるのは簡単ですが、ときには逃げ癖がついてしまうこともあるので、「どうすれば改善できそうか」を考えてあげることが気にしないためのコツです。
責任感が強く気にしすぎてしまうときはどうする？
責任感の強い人は、営業成績が悪い自分が許せず、「もっと頑張らないといけない」「結果を出さない自分はダメだ」と気にしすぎることがあります。
責任感があることはとても素晴らしいことなので、無理に手放す必要はありません。
気にしないためには、責任のかけ方を「結果」ではなく「行動」に変えることがポイントです。
例えば、次のように考え方を置き換えてみてください。
- 「契約が取れない」→「1日100件テレアポできた」
- 「商談がうまくいかなかった」→「クロージングまでやり切れた」
- 「緊張して失敗した」→「印象は残せた」
結果をネガティブに捉えるのではなく、ポジティブに変換して捉えることで、「今はまだ営業成績に反映されていないだけ。」と割り切ることができます。
自分にかけるプレッシャーを少しだけ調整しながら、続けられる形にすることが、営業成績を気にしすぎないコツです。
頑張っているのに結果が出ないときはどうする？
「ちゃんと頑張っているのに成績が悪いまま…」努力しているのに、報われないのは辛いですよね。
そんなときは、努力量を増やすのではなく、「頑張り方が合っているか」を見直すことが大切です。特に言われた通りやってもうまくいかないとき、頑張り方が間違っているケースが多いです。
ひとりで考えていても、頑張り方のズレには気づけないこともあるので、可能であれば、上司や成果を出している人に率直に質問してみましょう。特に次の2点は重要です。
- 自分が何を意識して取り組んでいるか言語化できているか
- 提案内容やアプローチが顧客ニーズに合っているか
そもそも、「何を頑張っているのか」をうまく説明できない場合は、努力の方向性がズレている可能性が高いです。
言われたことをただ頑張っていては、結果に繋がりません。「なぜこの行動をしているのか」を自分の中で理解できるようになると、結果に一喜一憂しすぎずに済みます。
営業成績が悪いのは気にするべき？気にしないでもOK？【5つの判断ポイント】
営業成績が悪いとき、実は「気にしたほうがいいケース」と「気にしないでもいいケース」があります。
そのため、「営業成績が悪い＝とにかく気にするべき」と考える必要はありません。むしろ、やみくもに気にし続けることで、判断を誤ったり、メンタルを消耗してしまうこともあります。
ここからは、どんなときは気にしたほうがよくて、どんなときは気にしないでもいいのかを整理していきましょう。
判断の基準として、まずは以下の5つのポイントをチェックしてみてください。
- 行動量(テレアポ・商談数)は足りているか？
- 改善のための振り返りができているか？
- 環境や商材に問題はないか？
- 営業という仕事に違和感はないか？
- メンタルが限界に近くなっていないか？
あなたが気にしたところでコントロールできない要因が影響しているケースもあります。そんなときは、営業成績は悪いのも仕方がないと割り切るしかありません。
戦略的撤退を考える判断にもつながりますので、一つ一つチェックしていきましょう。
行動量(テレアポ・商談数)は足りているか？
営業成績が悪いときは、まず行動量（テレアポ・商談数）が足りているかを確認する必要があります。行動量が不足している状態で「気にしすぎかどうか」を考えても、根本的な解決にはつながりません。
なぜなら、営業は「行動量×質」で成果が決まる仕事だからです。最低限の行動量が確保できていない場合、結果が出ないのは当然であり、このケースでは気にしないのではなく改善すべき状態といえます。
例えば、以下のような状態は要注意です。
- テレアポ件数が社内平均より明らかに少ない
- 商談数がそもそも足りていない
- 行動のばらつきが大きく安定していない
一方で、一定の行動量を継続できているにもかかわらず営業成績が悪い場合は、やみくもに気にする必要はありません。
まずは自分の行動量を客観的に把握し、「足りていないのか」「十分やっているのか」を切り分けることが、営業成績を気にしすぎないようにしましょう。
改善のための振り返りができているか？
改善のための振り返りができているかどうかも、営業成績が悪いときは確認する必要があります。振り返りをせずに同じ行動を続けている場合は、気にしすぎではなく「改善すべき状態」です。
営業は再現性が重要な仕事であり、失注や成果の原因を言語化できなければ、同じミスを繰り返してしまいます。ただ行動量を増やすだけでは、営業成績の改善にはつながりにくいのが実情です。
例えば、以下のような状態は要注意です。
- 商談後に振り返りをしていない
- なぜ断られたのか説明できない
- 成功パターンを言語化できていない
一方で、失敗や成功の理由を振り返り、次の行動に活かせている場合は、すぐに結果が出なくても過度に気にする必要はありません。
営業成績が悪いと感じたときこそ、行動を増やす前に振り返りを行うことが重要です。振り返りができているかどうかが、「気にするべきかどうか」を判断する大きな基準になります。
環境や商材に問題はないか？
営業成績が悪いときは、自分の努力だけでなく「環境や商材に問題がないか」を確認することが重要です。業界全体で衰退していることもあります。
営業成績は個人のスキルだけでなく、扱う商材や市場環境にも大きく左右されます。競合が強すぎる、価格が高すぎる、ニーズが低いなど、そもそも売りにくい状況では成果が出にくくなります。
例えば、次のような状態は環境要因の可能性が高いです。
- 商材の競争力が弱く、他社に負けやすい
- ターゲット顧客のニーズが薄い
- 社内で成果を出している人が少ない・いない
このような場合は、「自分の努力不足」と考えて気にしすぎる必要はありません。
営業成績が悪いと感じたときこそ、環境や商材の影響を冷静に見極めることが大切です。自分ではコントロールできない要因であれば、無理に気にするのではなく、環境を変える判断も視野に入れましょう。
会社の営業方針に対して違和感はないか？
営業成績が悪いことを必要以上に気にするのではなく今の営業方針や営業手法に違和感がある場合は「環境ミスマッチ」を疑う視点も大切です。
会社ごとに「売り方」や「営業スタイル」は大きく異なり、自分の価値観や得意なスタイルと合わない場合、成果が出にくくなることがあります。
違和感を抱えたまま続けることで、自分の可能性を閉ざしてしまうこともあるでしょう。
例えば、次のような違和感はありませんか？
- 強引なクロージングや押し売りに抵抗がある
- ターゲットではない人にもアプローチしなくてはならない
- 顧客目線より売上優先の方針に納得できない
こうした状態が続いている場合は、「自分がダメだから営業成績が悪い」と考える必要はありません。
営業成績が悪い原因が“やり方との不一致”にあるなら、気にしすぎるのではなく、別の営業スタイルや環境を検討することも前向きな選択です。
メンタルが限界に近くなっていないか？
営業成績が悪いのを気にする前にメンタルが限界に近くないかを最優先で確認するようにしましょう。
一度メンタルを崩してしまうと、完全に回復することは難しくなります。だからこそ、本当に限界を迎える前にセルフチェックをすることは大切です。
例えば、次に当てはまっていると限界が近いかもしれません。
- 営業成績のことが頭から離れず、休日でも考え続けて憂鬱になる
- 寝つきが悪い／途中で目が覚めるなど睡眠の質が下がっている
- 朝の出社がしんどく、体が重い感覚が続く
- 仕事でもプライベートでも人と関わるのがしんどい
- 常にネガティブ思考でポジティブに考えられない
複数当てはまっていたり、1つでもずっと続いてしまうのであれば、無理をしてはいけません。
仕事だけが人生ではありません。メンタルを壊してまで続ける価値が本当にあるのかどうか一度立ち止まって考えることは必要です。
関連記事：テレアポでかわいそうなのはなぜ？メンタルが病む前に確認したい5つの条件
営業成績が悪いのを気にしないようにしてから成績が上がった体験談
売ることばかりを考えていたのを辞めた
営業成績が悪いからと言って、売ることばかりを考えていると逆効果です。確かに営業成績を上げようとして、どうにかして売ろうともがく気持ち事態は大切なのですが、意外とお客様に伝わりがち。
僕も実際にどうやったら売れるかを考えて、あの手この手で売ろう売ろうとばかり考えて全然ニーズのないお客様にも長話したりしていたのですが、逆に売ることにこだわるのを辞めてお客様に興味を持とうとしてから成績が伸び始めました。
買う側の気持ちになってみるとわかりやすいのですが、売りたいオーラって意外と感じ取りやすくて、それが出てしまうと、いい商品だったとしても話があんまり入ってこなくなってしまったりするのでお勧めしません。
大切な先輩をイメージして、本当におすすめできる商品を紹介して買ってもらうような営業マンになりましょう！
売上のほかに目標を立てるようにした
売上以外にテレアポの架電数であったり、お客様と○○について話す回数など自分のハンドルで何とかなる範囲での目標も合わせて立てるようにしてから成績が伸びました。
僕の場合、プレッシャーに強いタイプではなかったので、売り上げ目標ばかりを追っていると僕はメンタルが持たないと思ったからです。
売り上げから逆算していき、必ず必要な要素を考えて自分でハンドルを握れる範囲で日々の目標を立てていました。アポ1件って結局相手次第なので、それよりも担当者の名前を聞き出すとか、架電数とかもっと自分に近いところで立てられる目標の方が僕には合っていましたね。
僕のようにプレッシャーに弱いタイプの人はぜひ試してみてください！
ここだ！のために適度に手を抜く
ここぞというときに頭をフル回転させられるように、脳みそのキャパシティーを考えて、適度に手を抜くようにしてから成績が伸び始めたのもあります。
営業職って良くも悪くも数字が出ていれば文句を言われない企業も多く、コンビニの駐車場で寝ている営業マンなんてよく見ますよね。ただ最終的に結果が出ていれば文句は言われないのです。
さすがにコンビニで寝たりってのは僕はしたことはありませんが、テレアポの担当につながらない時間は全然違うことを考えながら架電していたり、1時間に1回は必ず歩いて気分転換したりしています。
数字が伸びないときはずっとテレアポしていたり、黙々と作業していたのですが、気分が沈んでしまっては本末転倒なので、ここぞという場面のために抜くところは抜いてあげることが僕には向いているようです。
営業成績が悪いのを気にしないために行う3つの改善アクション
営業成績を気にしないためには、まず、営業成績をどうしたら伸ばせるのか考えることも大切ですよね。
そんなときは、手軽な以下の方法から試してみてください。
営業成績を改善する3つのアクション
- 自分の商品・業界に詳しくなる
- 成績の良い人の分析をする
- 自分の強みを見つけて磨く
一つずつ解説していきます！
あなたの商品・業界に詳しくなる
まずは、あなたが紹介している商品・サービスはもちろん、ジャンルや業界全体としての知識を身に付けることはとても大切です。
商品の知識だけだと、相手に対して何をアピールするべきかがまだ不十分であり、競合他社製品との比較や、お客様によって利用方法が違うのであれば実際に使っている人の声を聴きに行ったりすることも大切。
営業にて、あまり話が弾まないのは、商品や業界に対するあなたの知識不足が原因となっていることもおおいので、営業成績がを上げたいならば知識はめちゃくちゃ重要です。
研修資料があれば読み込む、自分で使ったり、実際に使っている人に話を聞くことも有効です！
成績の良い人の分析をする
営業成績が良い人とあなたとの違いを分析することもとても大切です。
テレアポは1日何件発信しているか、どんな話術を使っているのか、どんな会社への架電をしているのか。などテレアポだけとってもたくさんの分析ポイントがあります。
その他にも、1日の流れであなたが盗める者はすべて盗み業務効率を上げてみたり、ワードセンスを磨いてみたり、可能なら1日同行させてもらったりするのも有効です。
たまに先輩だからと言って営業成績がそんなに良くない人のアドバイスを真に受けてしまう人もいるのですが、「成績が良い人」の分析をすることを意識してみてください！
自分の強みを見つけて磨く
営業をする上でのあなたの武器を見つけ、それを磨くことが成績アップにつながります。
そのため、あなた自身の武器がわからないときは、上司に武器を聞いてみたり、
何も思いつかないときは、商品知識が誰よりもある事であったり、実際に商品を使ったことがある人の話を誰よりも聞いていることなど、自分で作り出すことも可能です。
あなたの武器を見つけるためにはまず、自分を理解することが必要不可欠。得意なジャンルや好きなことだと成長速度も速くなるので、まずは自己分析から始めましょう。
就職活動とか転職活動のときに行うと思われがちですが、常日頃から自己理解を深める自己分析、実はとても大切なのです。
営業成績が悪い・辞めたいときの判断ポイントと解決策
営業成績が悪いことが原因で、「もう仕事を辞めたい」と感じている方もいるのではないでしょうか。
周りと比較して自信をなくし、「このまま続けるべきか、それとも辞めるべきか」と判断に迷うのは自然なことです。
営業を続けるべきか・辞めるべきかを判断するための基準と、実際に辞めると決めた場合の選択肢について整理します。
すぐに結論が出せないときこそ、今の状況を客観的に見直すことが重要です。
焦って決断するのではなく、一度立ち止まって考えることで、無理に頑張り続けるべきなのか、それとも次の一歩を踏み出すべきなのかが見えてきます。
後悔しない判断をするためにも、このまま読み進めてみてください！
営業成績が悪くて辞めたいときに考えるべき3つの判断ポイント
営業成績が悪くて辞めたいと感じたときは、感情だけで判断をするのではなく、「キャリアの軸」として論理的な判断も大切です。
今の状況は単に「営業が向いていない」のではなく、商材や環境、スキルの段階が原因である可能性もあります。
そのため、以下の3つの判断軸で整理してみてください。
仕事を辞めたいときの判断軸
- キャリアプランは明確か？
→ 目指す方向があるなら、今の経験が必要か判断できる - 市場価値やスキルは身についているか？
→ 今の会社で積み上げられるスキルや経験はもうないのか - 営業自体が嫌いなのか、それとも業界・商材が合わないのか？
→ 営業経験を活かして転職するか異業種への転職を判断する
このように原因を分解することで、「続けるべきか・辞めるべきか」を戦略的に考えられるようになります。
営業成績が悪いから辞めたいのではなく、なぜ辞めたいのかを言語化することが、後悔しない選択をするための鍵です。
関連記事：キャリアプランの考え方を5ステップで解説｜思いつかない原因と対策も紹介
辞めたい人に残された3つの選択肢｜現職・転職・異業種転職
営業成績が悪く、「辞めたい」と感じている場合でも、すぐに結論を出すのではなく、どの選択肢が自分にとって最適かを整理することが大切です。
キャリアプランが明確で、市場価値についての判断もできた上で「辞める方向」で考えている場合、3つの選択肢があります。
- 今の環境で改善を続ける
→ 行動量や営業スキルを見直し、成績向上を目指す - 営業のまま環境を変える（転職・異動）
→ 商材や営業手法を変えることで成果が出るケースも多い - 営業以外の職種へキャリアチェンジする
→ 営業自体が合わない場合は方向転換も選択肢
やめる前に今ある選択肢について整理し、その中から自分で納得して選択したため、転職後に後悔するリスクを抑えられます。
一人で悩み続けるのがつらい人へ｜プロに相談する選択肢
営業成績が悪くて辞めたいと悩んでいるものの、「何が正解なのか分からない」と感じている方も多いのではないでしょうか。
そんなときは、一人で抱え込まず、第三者に相談することも有効な選択肢です。自分だけで考え続けていると視野が狭くなり、どうしても感情に引っ張られた判断になりやすくなります。
キャリアコーチングや転職エージェントなど、キャリアのプロに相談することでたくさんのメリットが得られます。
- 自分の強みや価値観をもとにキャリアを整理できる
- 客観的な市場価値を知ったうえで判断できる
- 自分では気づけなかった選択肢に気づける
悩んでいるだけで行動できない状態が続くことが、結果的に最も大きな機会損失になります。
「もっと早く行動しておけばよかった...」と後悔しないためにも、今日から考え始めることが大切です。
関連記事：【体験談】キャリアコーチングを受けた結果｜悩み→変化をリアルに公開
まとめ：営業成績は悪くても気にしないのが成長のコツだったりする
今回は、営業成績が悪いのを気にしないコツについて紹介しました。
結論、気にしないほうが成績は伸びることがあるのと、成績ばかりを気にして営業するより相手の事を考えて営業している方が、成績アップもそうですし、仕事自体も楽しくなります。
確かに、会社から詰められることがあるのもわかりますが、入社してそんなに時間がたっていないのであれば、ゆっくり時間をかけて成長していくのがおすすめです。
メンタルの強い人なら、全然自分を追い込んで厳しくしてもいいのですが、僕と同じようにメンタルがあまり強くない人は、昨日の自分より1つでも成長してあげていたら100点を挙げることを意識してメンタルケアをしながら仕事していきましょう！
